Envío

En Gibraltar  Pedidos con valor minimo de £15: envio gratuito. Fuera de Gibraltar  En estos momentos no podemos realizar envíos fuera de Gibraltar. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto pueda causar, contactaremos con usted en cuanto se resuelva este problema. Al tramitar su pedido, consideramos los siguientes factores para calcular la fecha de entrega estimada:

• Procesamiento de pedidos: Tiempo necesario para que el pedido este listo para enviar. Esto normalmente requiere 1-2 días, sin embargo, algunos pedidos pueden estar listos en tan sólo 4 horas (Gibraltar).
• Tiempo de tránsito: Tiempo necesario para que su pedido abandone nuestro centro de distribución y llegue a la empresa de reparto (fuera de Gibraltar).

Cuando dicha empresa reciba su pedido y esten listos para programar una fecha de entrega, intentarán ponerse en contacto con usted a traves del número de  teléfono que proporcionó en la hoja de pedido. La compañía de entrega hará todo lo posible para entregar su pedido dentro del margen de tiempo proporcionado.

Politica de devolución:

Compras en  tienda: Si no esta totalmente satisfecho con su compra, simplemente devuelva el artículo sin usar, en su embalaje original, hasta 10 días despues de su compra, cumpliendo las condidiones que a continuacion se exponen. Se requiere un recibo para todas las devoluciones y cambios. Los reembolsos se ofreceran en forma de vale con el credito correcondiente a los articulos devueltos (con una validez de 90 días). Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos de nevera, productos sensibles a la temperatura, medicinas o productos medicinales (excluyendo suplementos especificos), como esta estipulado por las normas médicas generales. Reservamos el derecho de rechazar un reembolso sin un recibo.  Términos y Condiciones en ofertas: Estos artículos no son reembolsables. Compras online o via telefonica: Puede devolver el artículo sin usar, en su embalaje original, hasta 20 días despues de su compra, cumpliendo las condiciones expuestas anteriormente. Se realizara un reembolso de la mercancía, sin embargo, el envio, entrega y recogida no se reembolsara, corriendo a cargo del cliente. Los reembolsos se ofreceran en forma de vale con el credito correcondiente a los articulos devueltos (con una validez de 90 días). Por favor, tenga en cuenta que se le podria solicitar que enviase fotos de la mercancia dañada o defectuosa , a traves de correo electronico. Si su compra online/telefono fue entregada por un mensajero y  quisiese fijar una fecha de recogida de la mercancía, por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente al +350 20078598.  Si quisiese devolver el artículo, nuestro horario en tienda es de lunes a viertes de 9:00-19:00, y sábados de 9:00-13:30. En caso de tener cualquier problema o pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electrónico: info@crownpharmacygibraltar.com Teléfono: +350 20078598.